Services pour femmes victimes de violence et leurs enfants
Havre l’Éclaircie propose une gamme de services adaptés aux besoins des adolescentes et femmes
victimes de violence conjugale ainsi qu’à leurs enfants. Tous nos services sont gratuits et confidentiels.
Tu as besoin de sécurité? Tu veux voir plus clair dans ta situation? Tu te questionnes sur une relation toxique?
Tes enfants sont exposés à de la violence conjugale? Nos services sont faits pour toi.
TERRITOIRES DESSERVIS :
Tu proviens d’une autre
région et tu as besoin
d’être hébergée? Nous
pouvons aussi t’aider.
Hébergement
Pour toutes les femmes vivant dans un contexte de violence conjugale et leurs enfants.
Se présenter directement à la maison d’hébergement ou téléphoner 24/7 pour faire une réservation.
Toutes les demandes sont traitées de façon confidentielle. Votre sécurité est notre priorité.
CONSULTATIONS
Consultations individuelles auprès des femmes
Pour faire le point, clarifier tes attentes, approfondir tes besoins dans le cadre d’un entretien individuel avec une intervenante, que tu sois hébergée, non hébergée ou en post-hébergement.
Consultations individuelles auprès des adolescentes
Pour échanger sur ce que tu vis, valider tes perceptions et répondre à tes questionnements dans le cadre d’une rencontre individuelle avec une intervenante, soit à la maison d’hébergement ou dans un de nos points de service.
Consultations individuelles auprès des enfants
Pour aider les enfants de 5 ans et plus à mieux comprendre ce qu’ils vivent, et ce, que ce soit lors d’un hébergement, en suivi post-hébergement ou sans avoir été hébergés. Une première rencontre avec la mère est nécessaire afin d’établir, avec elle, un plan d’intervention pour son enfant. Elle doit également poursuivre un suivi avec une intervenante.
Consultations auprès des proches
Pour outiller les femmes qui soupçonnent de la violence conjugale chez leur mère, leur sœur, leur amie, leur collègue ou leur cousine afin qu’elles puissent les soutenir.
Accompagnement dans les démarches
Pour offrir un support psychologique selon les besoins exprimés par les femmes victimes de violence. Une intervenante peut être présente lors des rencontres avec :
- L’avocat (aide juridique ou privé);
- L’aide sociale;
- Les policiers (déposition, plainte ou informations);
- La protection de la jeunesse;
- Le palais de justice;
- L’hôpital (constatations de blessures à la suite d’une agression)
- La recherche de logement.
Écoute
téléphonique
24 heures par jour, 7 jours par semaine,
tu peux parler à une intervenante pour
être écoutée, appuyée et recevoir des
informations par téléphone.
SENSIBILISATION ET FORMATION
Havre l’Éclaircie propose des ateliers de sensibilisation et des formations
sur différentes thématiques liées à la violence faite aux femmes.
Qu’est-ce que la violence?
Pour bien comprendre qu’est-ce que la violence conjugale, différents éléments seront présentés tels que la définition de la violence, le cycle, l’escalade, les formes et les conséquences.
Qu’est-ce que le Havre l’Éclaircie?
Présenter l’organisme et faire connaître ses services à la population, aux organismes communautaires et aux partenaires du milieu (CISSS, écoles, groupes et associations divers, etc.)
Violence conjugale ou chicane de couple
Apprendre à faire la différence entre la violence conjugale et la chicane de couple à l’aide des trois critères : l’intention, la répétition et le gain.
Dépister la violence conjugale
À l’intention des intervenant.e.s qui sont appelé.e.s à rencontrer des femmes victimes de violence conjugale dans le cadre de leur travail : médecins, infirmier.ère.s, policier.ère.s, avocat.e.s, etc. Cette rencontre vise à les outiller pour être en mesure de dépister le contexte de violence conjugale. Le temps alloué à ces présentations est ajustable selon la demande du milieu. La durée est habituellement de 1 h 30.
Chance Égale
Une conférence créée en collaboration avec le centre Ex-Equo, à l’intention des jeunes de 4e et 5e secondaire. Elle vise à les sensibiliser à la problématique de la violence dans les relations amoureuses, tant chez la victime, le témoin que l’agresseur et à les outiller pour l’identifier et s’en protéger.
Nos points de service
Vous pouvez nous joindre en tout temps au 418 227-1025 ou sans frais au 1 800 709-1025 pour prendre un rendez-vous à l’un de nos points de service.
- Saint-Joseph / Beauceville
Tous les jeudis - Sainte-Marie
Tous les jeudis - Lac-Etchemin / Saint-Prosper
Tous les lundis - La Guadeloupe / Saint-Éphrem
Tous les vendredis - Saint-Gédéon / Saint-Martin
Tous les mercredis - Cégep Beauce-Appalaches
Campus Saint-Georges, un lundi sur 2
Campus Sainte-Marie, un mercredi sur 2
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET QUALITÉ DES SERVICES
Havre l’Éclaircie se fait un devoir d’assurer la protection des informations personnelles transmises par Internet, par courriel et par téléphone. Étant assujetti aux lois provinciales en matière de protection des renseignements personnels, notamment à la Charte québécoise des droits et libertés, à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé et au Code civil du Québec, nous nous engageons fermement à protéger les informations que nos utilisatrices nous confient et voyons à prendre les mesures nécessaires afin de nous assurer du respect de leurs droits.
Pour de plus amples explications sur notre politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels, il est possible de communiquer avec la personne responsable : Mme Sandra Poulin au 418 227-1025.
Satisfaite ou insatisfaite des services?
Havre l’Éclaircie accorde une attention particulière à la qualité des services offerts ainsi qu’au respect des droits des usagères. Si vous avez des commentaires ou des suggestions pour l’amélioration de nos services, nous vous invitons à consulter notre déclaration de service et notre processus de traitement des plaintes.
Notre mission vous touche et vous souhaitez nous aider à accompagner ces femmes?
La cause des femmes et enfants victimes de violence conjugale vous tient à cœur?
